Gyakran Ismételt Kérdések
Itt könnyen választ kaphat a csomagküldésről, teáinkról, a jótállásról és a visszaküldésről.
További kérdése van?
Családi csapatunk egy munkanapon belül válaszol.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattalHogyan érdemes tárolni a szálas teákat és puer korongokat?
A szálas teákat és puer teákat száraz, hűvös, fénytől és idegen szagoktól védett helyen javasolt tartani. Eredeti aromazáró tasakunk kiváló védelmet biztosít a leveleknek a szekrényben vagy a polcon.
Mikor adják fel a rendelésemet?
A munkanapokon 14:00 óráig leadott rendeléseket igyekszünk még aznap gondosan összekészíteni debreceni műhelyünkben. A csomag feladásáról azonnal értesítést küldünk.
Milyen feltételekkel küldhetem vissza a teát?
A kézhezvételtől számított pontosan 30 napon belül visszaküldheti a terméket, amennyiben az bontatlan, nem használt, és az eredeti gyári csomagolásában maradt.
Milyen fizetési módok közül választhatok?
Webáruházunkban készpénzes utánvéttel a csomag átvételekor, illetve előzetes banki átutalással egyenlítheti ki a vásárlás összegét.