Hirdetési és támogatási tájékoztató

Hatályos 2026. október 6. A Zelany editorial-media felületként törekszik arra, hogy a fizetett megjelenés ne keveredjen az önálló szerkesztőségi tartalommal.

A tájékoztató a webhelyen megjelenő minden fizetett, támogatott vagy más módon ellenszolgáltatással járó tartalomra vonatkozik. Célja, hogy az olvasó mindig felismerje, mikor olvas szerkesztőségi anyagot, és mikor külső szereplő által finanszírozott megjelenést. A tájékoztatót a szerkesztőségi irányelvekkel együtt kell értelmezni, és ütközés esetén a szigorúbb szabály érvényes. A webhelyen jelenleg nem fut automatizált hirdetési hálózat, minden megjelenés egyedi elbírálás alapján kerülhet az oldalra.

A tájékoztató hatálya kiterjed a bannerekre, a támogatott cikkekre, a hírlevélben vagy a közösségi médiában megosztott fizetett említésekre, valamint a termék- vagy szolgáltatásbiztosítással járó együttműködésekre. A Zelany jelenleg nem alkalmaz jutalékalapú hivatkozásokat, és ha később bevezetne ilyet, ugyanezek a jelölési szabályok érvényesek rá, a tájékoztatót pedig előbb módosítanánk. Ez a dokumentum nem ajánlat és nem szerződés, a konkrét együttműködés feltételeit mindig külön, írásban rögzítjük. A tájékoztató a magyar gazdasági reklámtevékenységi és fogyasztóvédelmi szabályokat, valamint a hirdetési platformok szabályzatát veszi alapul.

1. Megjelölés

A támogatott vagy fizetett anyagokat egyértelmű „Hirdetés” vagy „Támogatott tartalom” jelöléssel látjuk el. A jelölés nem rejthető el a szöveg végén.

A jelölés követelményei a következők:

1. a felirat a tartalom elején, olvasható méretben és a háttértől jól elváló színnel jelenik meg;
2. a felirat magyar nyelvű, és nem helyettesíthető rövidítéssel vagy kétértelmű kifejezéssel;
3. a támogatott anyag külön kerettel vagy háttérrel válik el a szerkesztőségi cikkektől;
4. a támogató neve a tartalom elején szerepel.

A jelölés kötelező akkor is, ha a megjelenés ellenértéke nem pénz, hanem termék, szolgáltatás vagy más előny. A közösségi médiában megosztott támogatott bejegyzéseknél is ugyanezek a szabályok érvényesek.

Egy támogatott cikk elején például a következő szöveg jelenhet meg: „Támogatott tartalom – a cikket a támogató finanszírozta, a szerkesztőség a szöveg tartalmát nem módosította.” A jelölés mobil nézetben is ugyanabban a helyzetben, azonos olvashatósággal jelenik meg, és a tartalom archiválása után sem törlődik. Ha a támogatás jellege a megjelenés után változik, például a támogató további finanszírozást vállal, a jelölést kiegészítjük, és a változás dátumát rögzítjük. A jelölés megfelelőségét a közzététel előtt a szerkesztő és a hirdetési egyeztetést végző munkatárs egyaránt ellenőrzi.

2. Állítások

Egészségre vonatkozó állítás csak jogszerű, ellenőrizhető és megfelelően körülhatárolt formában jelenhet meg. Garantált eredményt nem állítunk.

Az étrend-kiegészítőkre és növényi készítményekre vonatkozó közlésnél a hatályos élelmiszerjogi szabályokat követjük, és kizárólag engedélyezett, forrásokkal alátámasztott megfogalmazást fogadunk el. Betegség megelőzésére, gyógyítására vagy kezelésére utaló mondat a hirdetésben nem szerepelhet. Számszerű eredményt, például testtömegváltozást vagy időtartamot ígérő állítást nem teszünk közzé. A hirdetőtől kérhetjük az állítások alapjául szolgáló dokumentáció bemutatását, és ennek hiányában a megjelenést visszautasítjuk.

Az állítások ellenőrzése során az alábbi szempontokat vesszük figyelembe:

1. az állítás szerepel-e az Európai Unió táplálkozási és egészségre vonatkozó állításokról szóló rendeletében, vagy egyéb jogszabályi alapja van;
2. az állítás összhangban van-e a termék tényleges összetételével és címkéjével;
3. a hirdető be tudja-e mutatni a dokumentációt, például az összetevők listáját és a forgalomba hozatal bejelentésének tényét;
4. az állítás nem sugall-e betegségre, tünetre vagy testtömegre vonatkozó eredményt.

A hirdetői dokumentációt a megjelenés megszűnésétől számított öt évig őrizzük, hogy panasz vagy hatósági megkeresés esetén visszakereshető legyen, mi alapján bíráltuk el a hirdetést. A dokumentáció átadása nem jelent szakmai jóváhagyást, és a hirdető felelőssége az állítások valóságtartalmáért változatlanul fennáll. Ha az állítás jogszerűsége kétséges, a hirdetőt írásban értesítjük, és a megjelenést a kétség tisztázásáig felfüggesztjük.

3. Célzás

Érzékeny egészségügyi profil alapján nem célzunk. A hirdetési beállításokat a vonatkozó platform- és adatvédelmi szabályok szerint kezeljük.

Nem használunk olyan célközönséget, amely valakinek az egészségi állapotára, betegségére vagy gyógyszerhasználatára következtetne. A hirdetési felületeken megadott beállításokat a platform szabályzatával és az adatvédelmi tájékoztatóval összhangban rögzítjük. Az olvasókról hirdetési célú profilt a Zelany nem épít, és az adatvédelmi tájékoztatóban leírtak szerint nem ad át adatot értékesítési célra. Ha harmadik fél hirdetést jelenít meg, az adatkezelésre annak saját szabályai is vonatkoznak, amelyekről a hirdetésnél tájékoztatást adunk.

Hirdetési célú sütit a webhelyen csak a hozzájárulásod után helyeznénk el, és erről a sütitájékoztató előzetesen tájékoztat. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, a visszavonás a további hirdetési célú adatkezelést megszünteti. Ha egy harmadik fél hirdetése az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbít adatot, erről a hirdetést kiszolgáló fél tájékoztat, és az adattovábbítás jogalapját is ismertetnie kell. A Zelany a hirdetési célú adatokat saját rendszerében nem őrzi, a megkeresések adatait pedig az adatvédelmi tájékoztató szerint, legfeljebb 12 hónapig kezeli.

4. Szerkesztői fal

A hirdető nem vásárolhat pozitív szerkesztőségi véleményt. A Zelany fenntartja a jogot jogsértő vagy félrevezető kreatív elutasítására.

A szerkesztőség és a hirdetési egyeztetés külön folyamatban működik, és az ügyletekről a szerkesztők nem kapnak előzetes tájékoztatást. A támogató nem láthatja előre a szerkesztőségi cikkeket, és nem befolyásolhatja azok témáját, címét vagy következtetéseit. Ha egy támogatott tartalom és egy szerkesztőségi cikk ugyanarról a témáról szól, a kettő között látható jelölés és szerkezeti különbség van. A szerkesztőségi anyag elutasítása vagy módosítása nem lehet feltétele a hirdetés megjelenésének.

A szerkesztői fal betartását az alábbi gyakorlat biztosítja:

1. a hirdetési megkereséseket külön levelezési folyamatban kezeljük, amelyhez a szerkesztők nem férnek hozzá;
2. ha a hirdető a megjelenés feltételeként szerkesztőségi tartalom módosítását, törlését vagy kedvező bemutatását kéri, a megkeresést elutasítjuk;
3. az ilyen kísérleteket a szerkesztőségi naplóban rögzítjük, és ismétlődés esetén az együttműködést megszüntetjük;
4. a szerkesztők nem ismerik a megjelenés ellenértékét, így a döntéseiket az nem befolyásolhatja.

Ha egy szerkesztő mégis tudomást szerez egy hirdetési ügyletről, és az az általa írt témát érinti, a cikket másik szerkesztő nézi át. A szerkesztőségi tartalom és a hirdetés időzítését sem hangoljuk össze, így a támogató nem kérheti, hogy cikke egy adott szerkesztőségi anyag mellett vagy azzal egy időben jelenjen meg.

5. Külső link

Hirdetői oldalra mutató link megnyitásakor annak saját adatkezelési és értékesítési szabályai érvényesek. A Zelany nem felel a külső ajánlatért.

A külső oldalra mutató hivatkozást úgy helyezzük el, hogy a link célja a szövegkörnyezetből egyértelmű legyen. Azt javasoljuk, hogy a külső oldal használata előtt olvasd el annak adatkezelési tájékoztatóját és általános szerződési feltételeit. A hirdető oldalán megjelenő árakért, szállítási feltételekért vagy fogyasztói jogokért a hirdető felel, a Zelany nem szerződő fél. Ha a hivatkozott oldalon a hirdetéssel ellentétes tartalmat találsz, kérjük, jelezd nekünk, és megvizsgáljuk a hivatkozás fenntartását.

A fizetett hivatkozásokat a keresőmotorok irányelveinek megfelelően technikailag is megjelöljük, vagyis a hivatkozás „sponsored” és „nofollow” tulajdonságot kap. Egy külső oldal megnyitásakor a hivatkozott szolgáltató szervere naplózhatja az IP-címedet és a böngésződ adatait, erre a Zelany nem rendelkezik ráhatással. A hivatkozások működését és a célhely tartalmát negyedévente ellenőrizzük, és ha egy oldal megszűnt vagy lényegesen megváltozott, a hivatkozást eltávolítjuk. A külső oldalra mutató linkek nem jelentenek ajánlást, és az adott szolgáltató ajánlatát a Zelany nem vizsgálta meg.

6. Átláthatóság

Az együttműködések lényegét röviden közöljük. Kérdésedet a kapcsolat oldalon vagy a +36 30 927 1548 számon teheted fel.

Az együttműködés ismertetésekor megnevezzük a támogatót, megadjuk a támogatás jellegét és azt, hogy a tartalmat ki készítette. Pénzbeli összeget nem közlünk, de a szerkesztőség kérésre megerősíti, hogy a megjelenés fizetett volt-e. A támogatott tartalmak listáját a megjelenés időpontjával együtt a szerkesztőségi nyilvántartásban őrizzük. Telefonon hétköznap munkaidőben, a kapcsolat oldalon pedig bármikor érdeklődhetsz, és három munkanapon belül válaszolunk.

A naptári év végén összesítést készítünk a támogatott megjelenések számáról és típusáról, pénzbeli összegek nélkül, és ezt kérésre az olvasók rendelkezésére bocsátjuk. A megjelenéshez kapcsolódó számviteli bizonylatokat a számviteli jogszabályok szerinti nyolc évig őrizzük, a szerkesztőségi nyilvántartásban szereplő, bizonylatot nem tartalmazó adatokat pedig öt évig. A támogatók cégadatait, így a nevét és a székhelyét, nyilvános cégadatként kezeljük, a kapcsolattartók személyes adatait viszont nem tesszük közzé. Ha kérdésed van egy adott megjelenés fizetett jellegéről, a cikk címét és az elérési útját megadva gyorsabban tudunk válaszolni.

7. Elutasított kategóriák

Nem fogadunk el megtévesztő, tiltott, félelemkeltő vagy bizonyítatlan egészségügyi ígéretet tartalmazó hirdetést.

A fentieken túl az alábbi területeken sem fogadunk el megjelenést:

• szerencsejáték, dohánytermék, fegyver és tiltott kábítószer;
• felnőtteknek szóló tartalom;
• gyors meggazdagodást vagy kockázatmentes bevételt ígérő ajánlat;
• orvosi diagnózist vagy gyógyszeres kezelés felfüggesztését sugalló tartalom;
• kitalált ajánlásokat, hamis véleményeket vagy megtévesztő előtte–utána bemutatást alkalmazó kreatív.

A kategóriák listáját a jogszabályi és platformszabályi változásokkal együtt módosítjuk. A hirdető felelős azért, hogy a benyújtott anyag megfeleljen ezeknek a követelményeknek, és az ellenőrzés elmaradása nem jelent jóváhagyást.

A kreatívot a megjelenés előtt a szerkesztőség ellenőrzi, és az elutasítás indokát három munkanapon belül írásban közöljük a hirdetővel. A hirdető a kifogásolt elemek módosítása után újra benyújthatja az anyagot, ilyenkor az ellenőrzést elölről kezdjük. Határeset, például ha egy hirdetés közvetetten utal egészségi állapotra, mindig a szigorúbb értelmezés szerint kerül elbírálásra. Ha egy már megjelent hirdetésről utólag kiderül, hogy valamelyik elutasított kategóriába tartozik, a megjelenést haladéktalanul megszüntetjük, és a döntésről a hirdetőt értesítjük.

8. Panasz

Hirdetésre vonatkozó panaszt megvizsgálunk, és indokolt esetben javítást vagy eltávolítást kezdeményezünk. A vizsgálat célja a közönség tájékoztatása.

A panasz kezelése a következő menetrend szerint történik:

1. A beérkezett panaszt három munkanapon belül visszaigazoljuk, és egyedi azonosítóval iktatjuk.
2. A szerkesztőség a kifogásolt hirdetést összeveti ezzel a tájékoztatóval és a hatályos szabályokkal, és szükség esetén kikéri a hirdető álláspontját.
3. Megalapozott panasz esetén a javítást vagy az eltávolítást a döntéstől számított öt munkanapon belül elvégezzük.
4. Az eredményről a panaszost írásban tájékoztatjuk, a döntés indokaival együtt.

Ha a panaszt nem tartjuk megalapozottnak, a döntés ellen további észrevételt tehetsz, és az ügyet másik szerkesztő is megvizsgálja. A fogyasztói jogok érvényesítésére a hatóságok és a békéltető testületek előtt is lehetőséged van, ezek elérhetőségeit kérésre megadjuk.

Ha a panasz alapján jogsértés gyanúja áll fenn, a hirdetést a vizsgálat idejére ideiglenesen lekapcsolhatjuk. A panaszra legkésőbb harminc napon belül írásban érdemi választ adunk, és a panaszról felvett iratokat, valamint a válaszunkat három évig őrizzük. A panasz benyújtásához nem szükséges jogi képviselet, és a panaszod miatt hátrány nem érhet. A panaszban megadott személyes adatokat kizárólag az ügy kivizsgálásához használjuk, a további részleteket az adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

9. Kapcsolati adatok

Postai cím: 1052 Budapest, Károlyi Mihály utca 12. A kapcsolati megkeresés adatait az adatvédelmi tájékoztató szerint kezeljük.

Hirdetéssel kapcsolatos megkereséseket a kapcsolat oldalon keresztül vagy a +36 30 927 1548 telefonszámon fogadunk. A megkeresésben kérjük, add meg a szervezet nevét, a tervezett megjelenés jellegét és a tartalom rövid leírását, hogy előzetesen ellenőrizhessük a megfelelőségét. A megkeresésre három munkanapon belül válaszolunk, az érdemi elbírálás összetett anyagnál tovább is tarthat. A megkeresés során megadott adatokat az adatvédelmi tájékoztatóban rögzített, legfeljebb 12 hónapos megőrzési idő szerint kezeljük.

A megkereséshez érdemes csatolni a hirdetett termék vagy szolgáltatás leírását, az állítások alapjául szolgáló dokumentációt és a kapcsolattartó nevét. A kapcsolattartó adatait kizárólag az egyeztetéshez használjuk, és harmadik félnek nem adjuk át, kivéve ha jogszabály kötelez rá. A kapcsolat oldalon elküldött űrlap után a weboldal visszaigazolást jelenít meg, és az üzenet törlését kérheted. Ha a megkeresés nem vezet együttműködéshez, az adatokat a megőrzési idő lejártakor töröljük.

10. Felülvizsgálat

Utolsó módosítás: 2026. október 6. Az irányelveket a Google Ads és a magyar jog változásaihoz igazítjuk.

A felülvizsgálat során a gazdasági reklámtevékenységre, a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok tilalmára, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra és az élelmiszerjelölésre vonatkozó hazai szabályokat, valamint a hirdetési platformok szabályzatát is áttekintjük. A változásnapló jelenlegi bejegyzései: 2026. szeptember 15. – a tájékoztató első közzététele; 2026. október 6. – a megjelölési követelmények, az elutasított kategóriák és a panaszkezelési menetrend részletezése. A módosításokat a hatálybalépés előtt közzétesszük, és a változás dátumát az oldal tetején is feltüntetjük.

A hirdetési platformok szabályzatának változásait negyedévente áttekintjük, az átfogó felülvizsgálatot pedig évente egyszer végezzük el. Jogszabályváltozás, hatósági állásfoglalás vagy lényeges panasz esetén soron kívüli módosításra is sor kerülhet, ilyenkor a változásnaplóba új, dátummal ellátott bejegyzés kerül. A tájékoztató korábbi változatait a közzétételtől számított öt évig megőrizzük, és kérésre elküldjük. A szerkesztőségi irányelvek felülvizsgálatával párhuzamosan a két dokumentumot mindig együtt vetjük össze, hogy a szabályok ne kerüljenek ellentétbe egymással.